PUBGモバイル運営へ「問合せ」「報告」する方法を紹介

どうもメンレバ編集長の山下です!
みなさんPUBGモバイルは楽しんでますか~!

梅雨の時期は部屋に友人をまねいて「PUBGモバイル」を徹底的にやりこみましょうw
でもプレイしていると「チート」「仲間キル」「不具合」「バグ」など様々なことが起こります。

そんな時、運営に問合せしたいけどどうやっていいのか解らない><
今回は運営に「報告」「問合せ」する方法をご紹介します^^

是非、参考にしてくださいね!

PUBGモバイルの「戦績を調べる方法」と「名刺の編集」を紹介!

2018.05.24

PUBGモバイルへ問合せする方法

それでは具体的に紹介してまいります!
まずはロビーに戻っていただき「設定」画面を開きましょう^^

※設定画面はロビー画面の右上にある「歯車」をタップすると移動できます^^

上記の画面を開いたら次は、画面したの「ログアウト」横にある「CS(カスタマー)」アイコンをタップします。
すると公式より「ゲームの進め方」などの説明ページが開きます。

この画面の右上「お問い合わせ」をタップします。
すると下記の画面に移動しますので、該当する箇所に記入して問合せをしましょう。

 

問合せにはメールアドレス必須ではない

通常問合せには「メールアドレス」が必須になりますが、PUBGモバイルの場合なしでも可能です。
しかし、メールアドレスは入力したほうがよいです。

理由は返信をもらえる可能性も高く、受信される側も送信したユーザーへの返信意欲がわきますからね^^
その際、気をつけて欲しいのは「スマホ」のメアドで問合せする際、受信拒否を設定している可能性があります。

かならず「PCメール受信拒否」の設定はOFFにしたほうが良いと思います。

 

問合せフォームを使用せず直接メールへ送信する場合

それでは直接メールアドレスへ送信する場合です。
先ほどの「CS(カスタマー)」一覧ページの一番した「お問い合わせメール」をタップします。

するとメールアドレスが記載されています。
「support@pubgmobile.jp」

ここへメールを送信することで問合せが可能です。
ちゃんと件名などをいれてメールを作成しましょう!

 

メールが送れない・返送されたとき

「CS(カスタマー)」一覧ページから「その他」へ移動すると記載があります。
やはりかなり多くのプレイヤーがいますので、サーバーが混み合う可能性もありますよね><

ちょっと時間を空けて再送信してみましょう!

PUBGモバイル用のコントローラーを使ってドン勝つを引き寄せろ!

2018.05.27

 

PUBGモバイルへ報告する方法

問合せするほどではないけど、運営に報告したい・・・そんな時はロビーの右下「報告」からできます!
タップすると下記の画面に移動しますので、「ゲームに入れません」かフリー入力で報告しましょう^^

 

PUBGモバイルへ問合せ・報告する前に

 問合せや報告を行う前に、まずは一旦自分で調べてみましょう 
Google先生に質問するとほとんどのことは教えてくれますからね^^

あとは「アップデート情報」などの「これから行われる事」は絶対に教えてくれないと思います^^
メンレバでは様々な記事を公開しておりますので、あわせて読んでくださいね!

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ABOUTこの記事をかいた人

yamashita

10代の頃からナンパに明け暮れ、気付けば女遊びだけの人生を今まで送ってきました。記事では様々な女性遍歴から女性を口説く為のトークや流れなどを細かくご紹介して参ります。 口先だけではなく、実際の実績基づいた内容なので、是非、実戦してみて下さい。